Veelgestelde vragen
Hoe kan ik van start gaan op de website?
Wanneer u onze website voor de eerste maal bezoekt, kan U gewoon onmiddellijk van start gaan, kies uit het linkermenu waar U interesse in heeft, met de knop HOME keert U steeds terug naar de beginpagina. De knop SHOP toont U de volledige ongesorteerde webshop
Hoe kan ik alle producten zien?
Op deze webwinkel houden wij onze collecties speciaal van elkaar gescheiden om alle producten sneller terug te vinden, als u naar een speciaal artikel zoekt kan U het SEARCH venster gebruiken bovenaanrechts op de webshop of klik in het linkermenu de collectie die U wenst te bekijken.
Is er een minimum orderbedrag?
Er is geen minimum aankoopbedrag op onze website vereist.
Zit er reeds 21% BTW vervat in de prijzen?
Ja In al onze prijzen die u kan terugvinden op onze website zit inclusief 21% BTW. Wanneer u een bestelling plaatst, wordt in uw besteloverzicht steeds het totaalbedrag met BTW weergegeven.
Geeft u kortingen?
op al onze producten heeft U reeds de scherpste prijzen via onze website
Bij de collectie koopjes krijgt U extra kortingen.Vul uw verjaardag in onderaan de website en ontvang 15% korting bij het afrekenen. Ook geven wij bij bepaalde feestdagen soms tot 25% kortingen op al onze producten.
Surf ook regelmatig naar onze facebook website om te profiteren van maandelijkse acties.
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
Wij bieden volgende betalingsmogelijkheden aan:
-Mastercard
-Visacard
-Paypall
-Offline betalen
Als je voor offline betalen kiest, dan betaal je het bedrag van uw bestelling zelf via PC banking van uw rekening naar onze rekening.
meer info klik op HOE BETALEN
Welke verzendmethodes biedt u aan?
Al onze pakketten worden in Belgie en Nederland geleverd door Bpost Pro en Kiala afhaalpunt,
kijk hier voor een Kiala punt dicht bij U in de buurt.
Wat zijn de verzendkosten voor een bestelling ?
-gratis levering aan huis via Bpost in Benelux in een gewatteerde enveloppe voor al onze producten
-Gratis levering via een afhaalpunt door Kiala in Belgie en Nederland (www.kiala.be) voor al onze producten
we zijn niet verantwoordelijk voor eventueel verlies
Wenst U echter uw pakket met verzekering en een tracking code te ontvangen kies dan bij het afreken deze optie U betaald dan hiervoor wel 6€ extra
Zijn de producten van goede kwaliteit?
Onze webshop is gespecialiseerd in fantasiejuwelen en accessoires,deze fantasiejuwelen zijn niet 100% vervaardigd uit edelmetalen en kunnen na verloop van lange tijd slijtage vertonen. Ik geef U de raad om zorg te dragen voor uw juweel en bijvoorbeeld niet rechtsreeks parfum of make-up aan te brengen op de juwelen. Op deze manier zal U optimaal kunnen genieten van uw aankoop. Onze fantasiejuwelen hebben een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding. Fantasiejuwelen zijn in deze tijd van trends en mode niet meer weg te denken. Onze juwelen zijn uitstekend combineerbaar bij elke trendy outfit van het seizoen.
Is er een garantie op de producten?
Aangezien wij met juwelen werken die niet 100% uit edelmetalen zijn vervaardigd, bieden wij geen garantie aan op onze juwelen. Wel willen wij hierbij vermelden dat onze juwelen een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding hebben. Mocht u bij levering of na aankoop toch een probleem ondervinden bij een van uw artikelen, neem dan binnen 3 dagen contact met ons op via tinysbeautiek@telenet.be , wij helpen u graag verder.
Hoe frequent komen er nieuwe producten op de website?
Telkens in het begin van het voorjaar en najaar lanceren wij onze globale collectie. Tijdens de verschillende seizoenen worden deze collecties ongeveer elke week aangevuld met nieuwe modellen. Wij proberen onze collectie zeer afwisselend en up to date te houden. Op deze manier kunnen wij U continue nieuwe producten aanbieden.
Zijn de foto's een goede referentie van de producten?
Wij proberen een zo goed mogelijk weergave aan te bieden van al onze producten. Verhoudingen zijn echter soms moeilijk in te schatten op foto en ook kleuren kunnen variëren naargelang verschillende computerschermen. Wij achten ons niet verantwoordelijk voor deze foutieve inschattingen of kleurverschillen.